Con il termine web marketing intendiamo tutte quelle attività svolte sul web che promuovono i nostri servizi cui web.
Possono essere attività attive o passive.
Le attività passive sono quelle che incrementano le performance commerciali senza una comunicazione diretta al cliente. Ad esempio la SEO aiuta i motori di ricerca nel proporre all’utente in nostro sito.
Le attività attive sono quelle arrivano direttamente all’utente e che lo invitano ad eseguire un’azione. Tipicamente queste attività sono ad esempio: SEM, DEM, SMM, ecc..